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Pour quoi choisir HiverZen
  | Autre | |
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Doudoune chauffante seulement à 69,99 € |
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(Avec batterie) Seulement 15€ en plus |
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2 doudounes pour le prix d'une |
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Satisfait ou rembourser sous délai de 15 jours |
Résultats clients :
95%
des clients trouvent nos vestes et gants chauffants très confortables.
92%
disent que nos produits leur permettent de rester au chaud plus longtemps.
90%
notent une réelle différence lors des journées froides.
Tout ce que vous devez savoir
Mes informations bancaires sont-elles protégées ?
Mes informations bancaires sont-elles protégées ?
Toutes vos transactions sont cryptées et sécurisées grâce à notre système de paiement certifié et fiable. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et d'autres options selon votre région.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Absolument, aucun frais supplémentaires ne sera ajouté à votre commande pour la livraison.
Combien de temps prendra ma livraison ?
Combien de temps prendra ma livraison ?
Les délais de livraison varient entre 7 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation. Vous recevrez un suivi détaillé dès que votre commande sera expédiée.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Vous avez 30 jours pour retourner le produit et demander un échange ou un remboursement complet.
Comment effectuer une demande de remboursement ?
Comment effectuer une demande de remboursement ?
Il suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous vous guiderons dans le processus de retour.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez ainsi suivre chaque étape de la livraison.
Mon suivi ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Mon suivi ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Une mise à jour des informations de suivi peut prendre 24 à 48 heures. En cas de problème persistant, contactez notre service client.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail, téléphone ou directement via le chat en ligne. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Quels produits sont éligibles au retour ?
Quels produits sont éligibles au retour ?
Tous les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant leur réception.
Dois-je payer les frais de retour ?
Dois-je payer les frais de retour ?
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge. Pour tout autre motif, ils restent à votre charge.